Paket wird nicht ausgeliefert

Das Paket ist nun schon den zweiten Tag in Zustellung. Es war gestern sowie heute jemand anwesend, der auf den Erhalt gewartet hat. Es wurde auch keinerlei Benachrichtungskarte eingeworfen.

Es kann nicht sein, dass die derzeitige Zustellerin nicht in der Lage ist, die Pakete wie bei den vorherigen Zustellern einfach und zuverlässig zuzustellen.

Sendungs-ID: 84267143830655

Meine Forderung

Zustellung des Pakets bis spätestens Samstag den 29.09.2012

Firmenantwort

27.09.2012 | 15:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-1465122,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Der Fahrer ist heute erneut mit Ihrer Sendung auf Tour.

Unsere Fahrer sind bis ca. 20. 00 Uhr für Sie unterwegs.

Die Niederlassung ist über den Vorfall informiert worden und wird die Leitung des Fahrer überprüfen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.