Die Sendung konnte auf Grund eines Tour-Abbruchs nicht zugestellt

18.09.2012 17:08 Die Sendung konnte auf Grund eines Tour-Abbruchs nicht zugestellt werden.

Seit dem wird die Ware einfach nicht ausgeliefert, drei Anrufe von Amazon brachten keine Lösung, es wird kein Termin zur Auslieferung genannt.

"Wir können ihnen nicht sagen, ob sie die Ware diese Woche noch bekommen."

Meine Forderung

Auslieferung ASAP

Firmenantwort

21.09.2012 | 10:54 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr S.,

wie gerade telefonisch besprochen, werden wir umgehend klären, warum Sie die Sendung noch nicht erhalten haben und uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

23.09.2012 | 13:06 Uhr · Norbert S.

Nach telefonischer Klärung wurde die Sendung am Samstag ausgeliefert.

Vielen Dank

Diskussion

23.09.2012 | 13:07 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

24.09.2012 | 11:35 Uhr · Norbert S.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst