21.09.2012 | 09:52 Uhr · 124 Views · von Norbert S.

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Die Sendung konnte auf Grund eines Tour-Abbruchs nicht zugestellt

18.09.2012 17:08 Die Sendung konnte auf Grund eines Tour-Abbruchs nicht zugestellt werden.

Seit dem wird die Ware einfach nicht ausgeliefert, drei Anrufe von Amazon brachten keine Lösung, es wird kein Termin zur Auslieferung genannt.

"Wir können ihnen nicht sagen, ob sie die Ware diese Woche noch bekommen."

Meine Forderung

Auslieferung ASAP

Firmenantwort

21.09.2012 | 10:54 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr S.,

wie gerade telefonisch besprochen, werden wir umgehend klären, warum Sie die Sendung noch nicht erhalten haben und uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice