"Empfänger nicht angetroffen" trotz Anwesenheit

In der Sendungshistorie steht, dass der der Empfänger zweimal nicht angetroffen wurde.

Wir waren Zuhause, die Klingel ist nicht defekt - das kann nicht sein!

Meine Forderung

Klärung und baldige Zustellung unserer Ware

Firmenantwort

15.09.2012 | 17:00 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Zerle,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufireden waren. Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt umgehend prüfen und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice