Laut Sendungsverfolgung Paket am 08.11.12 zugestellt?

geschrieben von Karin Röver

11.09.2012 | 07:52 Uhr | 307 Views

Ich möchte wissen, wo mein Paket mit der Identnummer 21251167003752 geblieben ist.

Laut der Sendungsverfolgung wurde es mir am Samstag 08.11.12 zugestellt, was aber nicht stimmt. Ich hatte auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten

Bestell-/Kundennummer: Identnummer 21251167003752

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Ich möchte wissen, wo mein Paket ist!

Beschwerde bewerten

Antwort auf die Beschwerde vom 11.09.2012

Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

11.09.2012 | 10:07 Uhr

Hallo Frau Röver,

wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wie telefonisch vereinbart, werden wir den Fall vor Ort aufarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

kommentare und trackbacks 2

Sebastian E.Vor etwa 14 Jahren

Der 08.11.12 ist ein Donnerstag und liegt in der Zukunft. Die Lieferdauer von mehreren Monaten würde aber wunderbar zu Hermes passen.

Karin RöverVor etwa 14 Jahren

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Die Beschwerde ist gelöst