Paket seit 4 Tagen in Sortierung

Guten Tag,

mein Paket (07605602000095) wurde am Donnerstag den 16.08.12 um 10:55 Uhr in der Filiale Wischhafen abgegeben und befindet sich seit der Abholung um 14:24 Uhr in der Sortierung.

Dass der Hermes Versand am Wochenende nicht arbeitet, gut ok, nur leider kostet mich jeder Tag Verspätung 35 Euro.

Eine baldige Antwort wäre wünschenswert.

Gruß

Meine Forderung

Zustellung meines Paketes

Firmenantwort

21.08.2012 | 15:06 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Kristin Lindstädt,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre und die vollständige Anschrift inklusive Rufnummer des Empängers an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 52755" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice