20.07.2012 | 16:29 Uhr | 428 Views
Nach 24 Monaten Laufzeit hat mir die Rechnungsabteilung den Kabelanschluss gesperrt, obwohl ein telefonisches Angebot zur Erneuerung der Laufzeit bei Kabel-BW von mir positiv beantwortet wurde.
Seither erreiche ich Kabel-BW nicht, Antwort-Mail wie auch direktes Anschreiben bleibt erfolglos. Bestätigung des Absendens war vorhanden, doch sind die Mails (abgeschickt von öffentlichem Computer) verschwunden.
Meine Forderung an Kabel Baden-Württemberg:
Aufhebung der Sperrung, zugesagter neuer Vertrag
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 90 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Irgend etwas haben Sie da falsch gemacht.
zu meinem großen Erstaunen habe ich ca 3 Stunden nach dem ich die Bescgwerde schrieb zuhause einen entsperrten PC vorgefunden. Wenn ich dem Erfolg trauen darf, so ist mir zum 2. Mal mit Reclabox eine rasche Lösung beschieden.
Das Beschwerdeportal, eine tolle Sache "wenn alle Stricke reißen"!
Dank an alle Helfer bei der Reclabox. Zum 2. Mal ein rascher Erfolg.
20.07.2012 | 20:07 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.