Warteschlange | ReclaBox

geschrieben von Henricus Versteeg

10.07.2012 | 16:43 Uhr | 263 Views

Ich wollte mein iPhone entsperren lassen. Dazu habe ich die Nummer 01803 302202 angerufen.

Ich kam in die Warteschlange. Nach etwa 10 Minuten Warten wurde die Verbindung abgebrochen. Mein prepaid-Konto war leer. 14 Euro weg, kein Gespräch mit T-Com zustande gekommen.

Am Anfang des Telefonats keine Kostenvoransage bekommen!

Meine Forderung an Deutsche Telekom:

Kostenerstattung 14 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 102 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 4

Henricus VersteegVor mehr als 14 Jahren

Habe die Handyrechnung online angeschaut, der Betrag ist 4,38 Euro. Also nicht 14 Euro. Es wurde zufällig in der Zeit einen anderen Betrag abgebucht. Meine Forderung ist eine Kostenerstattung über 4,38 Euro

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Henricus VersteegVor etwa 14 Jahren

Keine Reaktion bis heute.
Ich werde wahrscheinlich bald meinen Anbieter wechseln.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Stefan MüllerVor etwa 14 Jahren

Warum rufen Sie eine kostenpflichtige Hotline an? Die Telekom hat eine kostenfreie Hotline mit einer 0800 Nummer. Da zahlen Sie keinen Cent für das Telefonat egal wie lange es dauert.

Henricus VersteegVor etwa 14 Jahren

Ich werde noch eine Woche warten, dann hat diese Firma einen Kunde weniger.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Meine Forderung an Deutsche Telekom:

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