Drei Pakete werden nicht zugestellt

Leider werden uns keine Pakete aus der NL Hagen mehr zugestellt.

Seit dem 14.6.12 keine Bewegung mehr. Bei der Hotline nette Mitarbeiter/innen, aber leider keine Zustellung. Der versprochene Termin für den 22.6.2012 wurde nicht eingehalten, das Angebot die Pakete bei der NL Hagen abzuholen wurde wegen "fehlendem Zugriff" auf die Pakete abgelehnt.

Per Post soll eine schriftliche Erklärung folgen.

Ich bitte um Zustellung.

Meine Forderung

Zustellung der Pakete

Firmenantwort

22.06.2012 | 11:47 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber Kunde,

wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Wir klären den Verbleib Ihres Paketes so schnell wie möglich und stellen es dann zu.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice