Paket nicht beim Nachbarn abgegeben

Ich hatte heute ein Paket erwartet. Da ich dieses Paket sehr dringend brauchte und bis 17 Uhr arbeiten muss, hatte ich ein Schild an die Tür geklebt: "Bitte, beim Nachbar abgeben". Leider wurde dies einfach ignoriert.

Ich brauche dieses Paket aber sehr dringend fürs EM Spiel heute Abend! Könntet ihr bitte etwas unternehmen?

Meine Forderung

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Firmenantwort

13.06.2012 | 16:39 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo lieber Reclaboxler-3369491,

wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 50428" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

28.07.2012 | 16:56 Uhr · ReclaBoxler-3369491

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst