22.05.2012 | 19:43 Uhr · 205 Views · von Lukas Dombrowski
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Adresse wird nicht gefunden
Ich erwarte eine Lieferung, die ich bei eBay bestellt habe.
Laut Hermes Sendungsverfolgung kann meine Adresse nicht gefunden werden. Andere Pakete an die Adresse konnten früher (auch von Hermes) zugestellt werden.
Vom Kundenservice erfolgte keine Reaktion auf Kontakt meinerseits.
Meine Forderung
Zustellung des Paketes
Firmenantwort
23.05.2012 | 06:51 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Dombrowski,
ich bedaure sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Services gab und bitte dafür um Entschuldigung.
Wir werden Ihr Paket schnellstmöglich zustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice