Die Sendung steckt in Zentrale und geht nicht weiter!

Ich habe ein Paket am Montag, den 07.05.12, in Hermes Shop abgegeben und laut Sendestatus am 09.05. wurde "die Sendung im Hermes Zentral sortiert". Eine Woche ist der Paket schon irgendwo unterwegs! Was machen die da mit ihm?

Meine Forderung

Das Paket endlich an Absender leiten

Firmenantwort

11.05.2012 | 08:23 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 7422781,

damit wir prüfen können, warum die Sendung noch nicht bei Ihrem Empfänger zugestellt wurde, benötigen wir die Sendungsnummer.

Schicken Sie uns diese bitte per E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de

mit Angabe der "ReclaBox ID 49472" im Betreff.

Wenn Sie uns noch eine Rufnummer mitteilen können, unter der wir Sie erreichen können, ist es sehr hilfreich.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

11.05.2012 | 09:00 Uhr · ReclaBoxler-1223778

Paket an Absender leiten?
Möchten Sie das Paket zurück?

Kommentar

11.05.2012 | 14:31 Uhr · ReclaBoxler-1961391

An den "Ursprungsabsender", weil es ist eine Rücksendung.

Kommentar

14.05.2012 | 10:27 Uhr · ReclaBoxler-7422781

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

14.05.2012 | 10:27 Uhr · ReclaBoxler-7422781

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

21.05.2012 | 12:21 Uhr · ReclaBoxler-7422781

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst