11.05.2012 | 07:55 Uhr | 505 Views
Ich habe ein Paket am Montag, den 07.05.12, in Hermes Shop abgegeben und laut Sendestatus am 09.05. wurde "die Sendung im Hermes Zentral sortiert". Eine Woche ist der Paket schon irgendwo unterwegs! Was machen die da mit ihm?
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Das Paket endlich an Absender leiten
Antwort auf die Beschwerde vom 11.05.2012
Hallo ReclaBoxler 7422781,
damit wir prüfen können, warum die Sendung noch nicht bei Ihrem Empfänger zugestellt wurde, benötigen wir die Sendungsnummer.
Schicken Sie uns diese bitte per E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de
mit Angabe der "ReclaBox ID 49472" im Betreff.
Wenn Sie uns noch eine Rufnummer mitteilen können, unter der wir Sie erreichen können, ist es sehr hilfreich.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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