Die Annahme der Sendung wurde verweigert

Laut Sendungsverfolgung befand sich heute eine Lieferung für mich in der Zustellung. Gerade habe ich gesehen, dass ich angeblich die Annahme verweigert habe - nur wie kann ich die Annahme verweigert haben, wenn niemand bei mir klingelt?

Ich bin sehr verärgert, da ich aufgrund des Status in der Sendungsverfolgung den ganzen Tag zu Hause gewartet habe. Dieses seltsame Verhalten des Fahrers ist für mich nicht nachvollziehbar. Sollten durch diesen Vorgang Folgekosten seitens des Versenders entstehen, werde ich diese natürlich direkt an Hermes weiterleiten - dies können Sie dann intern mit dem zuständigen Fahrer klären!