Erfundene Zustellversuche

Goertz liefert laut Internetseite mit Hermes und DHL.

Waren Ihnen die Kosten für DHL zu hoch, oder was? Wer´s billig haben will, bekommt halt auch ´nen schlechten Service!

Ich bekomme fast alles per DHL, da hatte ich noch NIE (!) Probleme mit angeblichen Zustellversuchen und angeblichen Nichtantreffens.

Am falschen Ende gespart!

Für The Thruth:

Und wenn DSL jetzt Ihre Pakete mit der Postkutsche "herantrabte", löst dies mein momentanes Problem überhaupt nicht. Danke also, für Ihre empatischen Fähigkeiten.

Bekommen Sie von DSL etwas für diese permanente Werbung?

Nein, von "DSL" bekomme ich nur meine Internetleitung!

DHL ist nunmal nicht umsonst der beste Paketdienstleister. Zwar nicht fehlerlos, aber wenn ich mir die ganzen Beschwerden über Hermes ansehe, kann ich nur mit dem Kopf schütteln, wenns immer noch Leute gibt, die über Hermes liefern lassen.

Aber wers gern billig hat, der muss eben anders dafür "zahlen".

Aber Sie sind doch permanent bei Beschwerden über Hermes vertreten, wie ich sehe, anscheinend muss es sich doch für Sie irgendwie lohnen, besonders auf derartig nervige Erfahrungen mit Hermes in immer der gleichen Art und Weise zu reagieren. Ich finde das alles andere als hilfreich, aber es ist vielleicht auch eine geschickte Art, Werbung für DSL, ähhhhh, Sie wissen schon, zu plazieren. Wenn`s Spaß macht, bitte, auch eine Beschäftigung.

Wer hinter diesem destruktiven The Truth steckt, kann man bei webutation lesen.

Hermes ist nunmal bei vielen Beschwerden hier vertreten und da gehts immer um "Angeblich nicht angetroffen" oder "Hermes braucht 7 Tage für ein Paket" usw.

Das weiß man mittlerweile als kritischer Verbraucher. Und als solcher sollte man wissen, dass Leistung und Service Geld kosten. Wer sparen will, muss eben damit rechnen, miserable Leistung zu erhalten. Billig und Gut schließt sich in 99,9% der Fälle gegenseitig aus!

Destruktiv? Nein, eher die Wahrheit aussprechend, mein Lieber

Ich verstehe nicht, weshalb Sie immer mit dem Begriff "Sparen" kommen, ich habe aufgrund meiner Lage bewußt eine Versandform gewählt, die sehr teuer ist, aber es irritiert Sie vielleicht, dass nicht alle Menschen so denken wie Sie oder wie Sie glauben, dass andere Menschen denken?

Na, na, wer wird denn da in die Luft gehen? Sie vielleicht?

Danke jedenfalls für die nunmehr gezeigt Empathie und die guten Wünsche, geht doch! Und wie wäre es für SIE persönlich mal mit etwas Sonne und frischer Luft? Scheint doch eine echte Alternative zu sein, als sich den immer gleichen Beschwerden über Hermes von früh bis spät zu widmen.

Ich konnte - Dank Ihre Zeilen - jedenfalls wieder etwas schmunzeln und das ist doch auch was!

In die Luft gehe ich nur, wenn ich wieder in den Urlaub fliege, da muss ich Sie enttäuschen.

Ich hoffe, Ihnen war das eine Lehre und bestellen ab sofort nur noch dort, wo Sie die Wahl haben oder Hermes gleich außen vor ist.

An den BF ReclaBoxler-7557561 bzw. komischerweise als Kommentator ReclaBoxler-9028025:

Ich glaube kaum, dass man einen Einzelnen hier angreifen muss, wenn er sich gegen Hermes ausspricht.

Es sei denn, man ist noch nie auf die Idee gekommen, hier in der ReclaBox mal die Beschwerden über Hermes zu lesen. Und nicht nur hier wird über den katastrophalen Hermes-Service berichtet.

Und man braucht nicht für DHL zu arbeiten oder von denen "bezahlt" zu werden, wenn man sagt, dass die Fehlequote dort verschwindend gering im Gegensatz zu Hermes ist.

Ich verspüre nach diesem Austausch viel eher eine gewisse LEERE als eine LEHRE. Warten wir doch mal ab, ob sich der "Götterbote" vielleicht auch mal einschaltet.
Dank Ihrer Zeilen bin ich jetzt wenigstens nicht mehr auf 180. war mir ein echtes Vergnügen und bleiben Sie so, wie Sie sind.
Und nun genug, denn Sie werden sich vermutlich wieder werbungstechnisch um andere Beschwerden kümmern müssen. Viel Spaß!

ReclaBoxler-9028025
Mir scheint, dass Sie gewisse Probleme haben.

"9650284" ist nicht "The Truth".

Lustig jedoch, dass sich Hermes hier noch nicht gemeldet hat mit seinen Textbausteinen. Kommt wohl mit dem Beantworten der Beschwerden gar nicht mehr nach :-)

Allerdings habe ich Probleme: ich möchte meine Schuhchen. Und übrigens: wer da jetzt wer oder wer mit wem, das ist mir witzigerweise wirklich vöööliiiisch ejaaaal!
Macht's gut!

Na dann - beim nächsten Mal einfach Kommentarfunktion ausstellen, wenn man kein Interesse hat, Kommentare zu erhalten. Geht ganz einfach - und tschöööööööö

HURRRRAAAAAAA, ich finde HERMES TOLLLLLLL.
Danke an das Beschwerde-Team. Echt, Danke Hermes, Ihr seid wirklich schnell und reagiert ganz toll. Ich habe selten und noch nie so schnell eine so hilfreiche und zufriedenstellende Antwort bekommen. Fehler passieren, denn wir sind alle nur Menschen und nicht fehlerfrei, aber das Beste aus Fehlern zu machen und wirkliche Hilfe zu leisten, dafür bin i c h dankbar, ehrlich!

Hermes, ich steh`auf Euch. Nochmals Dank. Jetzt krieg ich endlich meine Schuhchen und dann auch frische Luft! Na, geht doch!

An: ReclaBoxler-9650284 und
an: The Truth

Leute, Eure werbetechnischen Kommentare haben mich hier echt amüsiert, so daß ich meine eigentlich Not fast vergaß, aber gute Arbeit, nur gut, dass ich die Kommentarfunktion aktiviert hatte, aber habt Ihr die tolle Antwort von HERMES schon gelesen? Der Hammer, ich finde HERMES jetzt wieder richtig toll und bin supi-happy und gelacht habe ich in der letzten Stunde auch. Alles bestens gelöst, oder?
P. S.: Schaut Euch mal die Kritik an DSL an, kommt Euch da was bekannt
vor?

Hallo ReclaBoxler-7557561,

leider wurde uns für heute bereits ein erfolgloser Zustellversuch gemeldet. Wir werden die Zustellung daher zum morgigen Samstag, 11.02.2012 sicherstellen lassen und bitten für die Verzögerung um Entschuldigung.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, lassen Sie uns diese bitte per E-Mail an an twitter@hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 46683" zukommen.

Herzliche Grüße
-Ihr Hermes Kundenservice

An die Hermes Logistik:

Also, jetzt reicht es mir aber vollständig! Ich hatte Ihnen doch bereits geschildert, dass ich hier seit Mittwoch sitze und und auf den Hermes-Boten warte und es ist hier vor meiner Tür im Hinterhaus kein einziger Zustellversuch erfolgt, was auch immer Sie behaupten.

Lesen Sie denn die Beschwerden überhaupt nicht richtig durch? Meine Nachbarin fand Ihren Zettel über das angebliche Nicht-Antreffen meiner Person lose flatternd an der Eingangstür des Vorderhauses! Ich wohne im Hinterhaus und wenn schon jemand zu mir gekommen sein sollte, dann hätte er den Zettel ja wohl - wie es üblich sein sollte - in meinen Briefkasten im Hinterhaus geworfen, anscheinend aber hat Ihr Zusteller/Zustellerin bereits an der Eingangstür des Vorderhauses gestoppt und nur den Zettel angeklebt.

Jedenfalls habe ich die Firma GOERTZ bereits zum 2. Mal über Ihre angeblichen Zustellversuche informiert und ich werde dies jetzt auch ein 3. Mal machen.

Meines Wissens war bereits anläßlich meiner Bestellung bei der Firma GOERTZ als Zusatz vermerkt, dass es sich um eine Adresse im Hinterhaus handelt und Ihnen - also Hermes - hatte ich dies ebenfalls bereits am Mittwoch, den 08.02.2012 (siehe oben) telefonisch bei meiner Beschwerde mitgeteilt.

Ich kann ein solches Verhalten, das mich zusätzliches Geld und einige Nerven kostet, keinesfalls entschuldigen, besonders aufgrund meiner speziellen Situation (s. o.) nicht und ich werde die Firma GOERTZ nun auch noch ein 3. Mal über Ihr Verhalten informieren. . Ihr Verhalten ist ja für die Firma Goertz, die exzellent schnell verschickt und auf sehr auf Kundenzufriedenheit achtet, geschäftsschädigend!

Meine echte Freude über Ihr schnelles Reagieren ist aufgrund dieser maßlos enttäuschenden zweiten Antwort nun völlig gegenstandslos.
und warum machen Sie den Menschen erst Hoffnung und versprechen etwas, was Sie dann doch nicht halten?

Wieso ich hier drei Nummern habe, verstehe ich selber nicht, ich mache es jedenfalls nicht extra. Befürchte, ich bekomme hier noch ne vierte Nummer? Können Sie mir, statt sich zu echauffieren, da vielleicht einmal weiterhelfen, ohne eventuell auch auf DSL, ähhh, na Sie wissen schon, zu kommen?
Wäre jedenfalls mal hilfreich. Für Ironie ist in dieser Sache und an dieser Stelle meiner Meinung nach nicht der richtig Platz., wenn man dieses Forum ernst nimmt und hier Hilfe sucht.

Habe übrigens vor, den gesamten Post und meine Angelegenheit, einem Fernsehsender anzubieten. Da freut sich jetzt aber jemand, hm?

Jetzt warten wir doch erst mal ab, bis meine schönen Posts - wieder eingestellt sind, da hab ich gar keine Sorge. Aber komisch ist das: Findet sich doch hier jetzt gar kein Lob mehr f ü r Hermes und mein Freude, dass Hermes sich so bald gemeldet hat und mir die Sendung für heute zusagte, ist ja auch noch nicht wieder drin.

Auch meine Freude darüber, dass viele User die Posts lesen und selbst posten ist auch noch wieder drin. Na, sie kommen ja sicher wieder rein.

Warum erklärt das übrigens keiner, dass ich immer andere User-Nummern kriege. Wie schafft man das, dass man nur bei einer bleibt?

Ja für die Volksbank macht 'The Truth' auch gerne Werbung.

Da brauchts keine Werbung, da weiß man auch so, was man hat und bekommt.

An BF. „Warum erklärt das übrigens keiner, dass ich immer andere User-Nummern kriege. Wie schafft man das, dass man nur bei einer bleibt? “

1. Indem man die beiden Felder (Ihr Vorname, Ihr Name) ausfüllt. Sinniger Weise unter der gleichen Bezeichnung wie die Beschwerde eingestellt wurde (ReclaBoxler-7557561).
2. Einen Account bei RB besorgen und sich vor dem kommentieren einloggen.
3. Meist funktioniert es auch automatisch. Beim Aufrufen der RB Seite wird ein Cookie gesetzt und Ihre IP Adresse temporär erkannt, so ist eine Zuordnung möglich. Ändert sich die IP Adresse oder der Cookie ist nicht gespeichert setzt die RB eine neue Nummer.

Vielen Dank für die verständliche Erklärung. Das war wirklich nett, hier wirkliche Hilfe zu erhalten. Danke nochmals.