HERMES liefert an unbekannte Person/ Pakete unauffindbar

Ich habe zwei XL-Pakete (Kosten: 51.80 Euro) am 16.01.2012 gewerblich nach Würzburg verschickt. Zustellung erfolgte angeblich schon am 19.01.2012. Diese beiden Pakete sind jedoch nie beim Empfänger angekommen.

XL-Pakete: jeweils 1 Cocktailsessel

Auf telefonische Nachfrage erklärte man mir, dass die Pakete einer Person namens Seiferling zugestellt wurden. Frau oder Mann sei nicht bekannt. Diese Person ist jedoch dem Empfänger völlig unbekannt!

Mit Hermes zu verschicken kommt wirklich nur noch im Notfall in Frage. Für mich ist das schlichtweg geschäftsschädigend, wie dort gearbeitet wird.

Auch die Zustellungszeit für ein normales Paket ist teilweise völlig inakzeptabel.

Yvonne L.

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