Paket liegt seit 8 Tagen in der Niederlassung Hannover

Über eBay habe ich einen Artikel versteigert und damit er gut ankommt, am 16.01.2012 via Hermespaket verschickt. Da der Weg von Ilsede nach Wunsdorf nur 70 Kilometer beträgt, habe ich eigentlich mit einer schnellen Lieferung gerechnet.

Nun fragt mich der Käufer, wo der Artikel bleibt. Laut hlg.de liegt das Paket seit neun Tagen in der Niederlassung Hannover. Warum es nicht ausgeliefert wird, ist mir schleierhaft. Leider habe ich auf hlg.de keine Möglichkeit der Nachforschung gefunden, daher probiere ich es auf dieser Seite.

Hier die Daten der Sendung:

Übersicht für Ihre Auftragsnummer 07609564022713

Empfänger Sendungs-ID Letzte Bearbeitung Letzter Sendungsstatus Sendungsverlauf Sendungsdetails

31515 WUNSTORF 09017118000410

18.01.2012 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hannover eingetroffen.

31241 ILSEDE 08017100017274

31241 ILSEDE 076095640227

13 16.01.2012 Die Sendung wird weitergeleitet.

Meine Forderung

Auslieferung des Paketes

Firmenantwort

27.01.2012 | 07:39 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-7329161,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Damit wir eine Klärung für Sie herbeiführen können, senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail "Reclabox-ID 46205" ein und teilen Sie uns bitte Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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27.01.2012 | 08:07 Uhr · Hermes, nie und nimmer mehr

Und nun mit neuer Email-Adresse:
socialmedia@hermes-europe.de

Wow "socialmedia", da ist wohl ein Bwl-Futzi auf dem Karrieresprung.
Was für eine armselige Firma!

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27.01.2012 | 11:45 Uhr · Elke

Und genauso hab ich eben gehandelt! Ein Paket, das seit 10 Tagen in Hagen liegt, weil angeblich keine Fahrer da sind.

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13.02.2012 | 19:31 Uhr · ReclaBoxler-7329161

Das Paket ist immer noch verschwunden.

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05.05.2012 | 13:49 Uhr · Melanie X.

Bis heute habe ich von dieser Seite nichts gewusst, bin durch die Suche nach der Niederlassung Hannover darauf gestoßen. Weil meine Sendung die ich erwarte nicht weitergeleitet wird. Aber ein Päckchen das ich verschickt hatte, liegt in einem Kiosk und wird nicht ausgeliefert! Wieso eigentlich 2 Mailadressen? Damit die linke Hand nicht weiß was die rechte tut? Ich für mein Teil gehe in Zukunft lieber zu DPD, auf die ist wenigstens Verlass!

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29.05.2012 | 14:46 Uhr · ReclaBoxler-8962803

Ich hab auch grad heute gelernt, dass man BLOSS nichts von Hermes erfahren sollte. Beim Kundendienst kann man mir nicht sagen, wo der Zustellerpartner in Linden, Hannover, sitzt und die Telefonnummer der Niederlassung in Linden, Hannover hat man auch nicht. Und sowieso wissen die in Hamburg mehr, ich hatte bis jetzt aber immer nur Byreuth & Brandenburg dran. Ahhhhh!

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06.02.2013 | 12:42 Uhr · Günter Lieb

Genau so kenne ich Hermes! Mein Paket liegt seit 2 Wochen irgendwo, angeblich wurden vorher 2 Zustellversuche unternommen. Leider keine Nachricht o. ä. im Briefkasten. Keiner kann mir sagen, an wen ich mich wenden soll.

HERMES find ich super!