Paket liegt seit 8 Tagen in der Niederlassung Hannover

Über eBay habe ich einen Artikel versteigert und damit er gut ankommt, am 16.01.2012 via Hermespaket verschickt. Da der Weg von Ilsede nach Wunsdorf nur 70 Kilometer beträgt, habe ich eigentlich mit einer schnellen Lieferung gerechnet.

Nun fragt mich der Käufer, wo der Artikel bleibt. Laut hlg.de liegt das Paket seit neun Tagen in der Niederlassung Hannover. Warum es nicht ausgeliefert wird, ist mir schleierhaft. Leider habe ich auf hlg.de keine Möglichkeit der Nachforschung gefunden, daher probiere ich es auf dieser Seite.

Hier die Daten der Sendung:

Übersicht für Ihre Auftragsnummer 07609564022713

Empfänger Sendungs-ID Letzte Bearbeitung Letzter Sendungsstatus Sendungsverlauf Sendungsdetails

31515 WUNSTORF 09017118000410

18.01.2012 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hannover eingetroffen.

31241 ILSEDE 08017100017274

31241 ILSEDE 076095640227

13 16.01.2012 Die Sendung wird weitergeleitet.

Meine Forderung

Auslieferung des Paketes

Firmenantwort

27.01.2012 | 07:39 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-7329161,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Damit wir eine Klärung für Sie herbeiführen können, senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail "Reclabox-ID 46205" ein und teilen Sie uns bitte Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice