Bei Bedarf kann ich Ihnen den gesamten Schriftverkehr in Kopie zukommen lassen.
Am 17.10.11 habe ich bei einem Vertreter der Telekom den Tarifänderungsvertrag unterschrieben unter der Prämisse, dass mir das Entertain-Gerät bis 11.11.11 zugesandt wird. Nachdem bis Ende November kein Gerät bei mir ankam, habe ich den Vertrag gekündigt. Die Telekom teilte mir mit, dass eine Änderung nicht möglich sei, weil ich die Frist überschritten habe.
Am 22.12.11 wurde das Gerät angeliefert; ich habe die Annahme verweigert und nochmals schriftlich gekündigt.
Am 21.01.12 bekam ich erneut ein Schreiben, dass ein Tarifwechsel nicht möglich sei, weil ich die 14- Tage-Frist überschritten habe.
Dem Tarifwechsel habe ich anfangs nur zugestimmt, weil er mit der Lieferung des Entertain-Geräts notwendig war.
MfG Peter Hanke
Bestell-/Kundennummer: 1310006420
Meine Forderung an Deutsche Telekom:
Rücksetzung des Tarifs
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 272 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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