Paket nicht zugestellt

Mein Paket wird seit Tagen nicht zugestellt, angeblich Adresse nicht gefunden. E-Mail an Hermes mit nichts sagendem Text beantwortet. Fahrer heute angesprochen, er sagt, hat zurückgeschickt, da Name am Briefkasten nicht erkennbar. Ich wohne seit 30 Jahren hier und bekomme von anderen alle Pakete. Kein Zettel im Briefkasten, Fahrer unverschämt und weg gefahren.

Meine Forderung

Paket und Entschuldigung

Firmenantwort

19.01.2012 | 14:34 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo lieber Reclaboxler-9309951,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 45933" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.