Hallo und zwar wurden meine Antwort schon genügend beantwortet allerdings habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten und weiß immer noch wann genau ich das heute erhalten soll.
Bestell-/Kundennummer: 91356151861918
Meine Forderung an Hermes:
Klare Ansage über den STatus und wann ich es erhalte
Hallo ReclaBoxler-2423451,
wir bedauern, dass die Sendung Sie noch nicht erreicht hat.
Die Kollegen aus der verantwortlichen Niederlassung haben uns versichert, dass sie auf jeden Fall heute zugestellt wird.
Wählt die jeweilige Versandfirma ein Zeitfenster für eine Zustellung, so wird in dem gebuchten Zeitfenster zugestellt.
Von Ihrem Versandhaus wurde kein solches Zeitfenster vorgegeben.
Unsere Zusteller sind wochentags immer bis 20:00 Uhr für unsere Kunden unterwegs.
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
von Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Abteilung: Kundenservice
28.12.2011 | 13:26 Uhr
Es gibt noch eine andere Lösung für sie.
Sie könnten auch ihren Zusteller direkt wegen eines Termins kontaktieren: Telefon 01631737743. Ansonsten sind die Zusteller wie schon geschrieben bis bis 20:00 Uhr für unsere Kunden unterwegs.
Ihr Hermes Kundenservice
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Und im Übrigen, DHL hat vom selbigen Absender, nur einen Tag gebraucht. Da kann man sich schon Gedanken machen