22.12.2011 | 08:24 Uhr | 197 Views
Im Juli wechselte ich von Vattenfall zu EnBW und nach Einspruch wieder zurück.
Daraufhin wurde ich drei Monate von Vattenfall mit der Begründung hingehalten, dass ich nicht identifizierbar wäre (vorher 14 Monate Kunde von Vattenfall).
Telefonisch und schriftlich wurde mir mehrmals mitgeteilt, dass ich ab 01.01.12 beliefert werde.
Am 22.12.11 kam dann per Post die Krönung mit der Nachricht, dass ich kein Interesse gezeigt hätte um von Vattenfall beliefert zu werden und sie mir daher kündigen müssten (was will man kündigen? habe ja keinen Vertrag)
Bestell-/Kundennummer: 6352697850
Meine Forderung an Vattenfall:
Entschuldigung und 50,-- € für die Auslagen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Deswegen wird Vattenfall auch nicht in diesem Forum antworten.
Aber vielleicht bewirkt die Beschwerde doch etwas.
Viel Glück.
Da die Mitarbeiter meiner Meinung nach inkompetent und außerordentlich frech sind, glaube ich auch nicht, dass sich jemand meldet. Es hilft nur ein sofortiger Stromlieferantenwechsel. Diese Sprache versteht sogar Vattenfall.
Trollig! Ein Stromanbieterwechsel funktioniert nur dann reibungslos, wenn alle Beteiligten sich an die gesetzlichen Bestimmungen halten. Dazu gehört schon mal die richtige Angabe einer Zählernummer und die korrekten Daten an den Netzbetreiber. Und vielleicht vorher überlegen was man tut.