Am 7. Dezember 2011 um 17:30 Uhr erfuhr ich über die Webseite des Track-and-Trace Service von DHL, welche von mir in regelmäßigen Abständen besucht wird, von einem angeblichen Zustellversuch, welcher am 7. Dezember 2011 um 14:17 Uhr erfolgt sein soll.
Zum besagten Zeitpunkt wurde ich, wie behauptet, allerdings nicht angetroffen. Daher soll stattdessen eine Benachrichtigung hinterlassen worden sein.
Da ich allerdings zum besagten Zeitpunkt an der Ihnen vorliegenden Zustelladresse zugegen war, muss ich feststellen, dass die Behauptung über einen erfolglos verlaufenen Zustellversuch nicht der Wahrheit entspricht und ich in keiner Weise benachrichtigt wurde.
Selbst über den E-Mail Benachrichtigungsservice, zu welchem ich mich am 7. Dezember 2011 um 05:37 Uhr eintrug, erfolgte keine Benachrichtigung über den angeblich fehlgeschlagenen Zustellversuch.
Bestell-/Kundennummer: 319600060853
Meine Forderung an DHL:
Eine prompte Zustellung sowie ein baldiges Mitarbeitergespräch mit dem Zusteller
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
gemeldet wurde?
> > > Schauen sie mal hier
www.ndr.de/fernsehen/sendungen/45_min/videos/minuten393.html
dann wissen sie warum es lange dauert. < < <
Zusteller wollte sich zu den angeblich fehlgeschlagenen Zustellversuchen nicht äußern.
Auf der österreichischen Version von Reclabox stand die Firma 'DHL' zum Zeitpunkt der Beschwerde nicht zur Auswahl.