Die Zusteller von DHL befüllen und entleren die Packstationen im laufe ihrer Zustellung. Die Zusteller haben ihre festgelegten Routen.

Die packstationen werden im moment bis zu 3mal täglich gefüllt. das sendungsaufkommen ist sehr gross
versteh die beschwerde überhaupt nicht

Immer schön über kostenlose Leistungen beschweren. Weiter so!

Hat doch früher ohne Packstation auch geklappt -. -

Tipp 2:
Kaufen im Laden bei dringlichen Waren

Nein, wie bei anderen Beschwerden, die DHL betreffen, meldet sich auch bei mir keiner, die ignorieren einfach alles.

Kaufen im Laden geht leider nicht, wenn es von dem Artikel in Deutschland nur 6 Varianten gibt, von denen nur 2 praktikable Form für die spezielle Anwendung haben. Kein einziger dieser Artikel ist im Umkreis von 300 km erhältlich, also ließ ich lieber schicken. Da es sich jedoch um ein gesundheitliches Problem handelte, war es sehr eilig. Dann bin ich beruflich eingebunden, sodass ich keine Pakete zuhause annehmen kann. sonst wäre es nie zu der Beschwerde gekommen. Dass die Stationen im Rahmen einer festgelegten Route befüllt werden, ist mir klar. Aber für die Ersparnis, keine 100 Haushalte, sondern die Packstation anfahren zu müssen, kann man auch mehrmals täglich befüllen und dass diese Packstation dreimal täglich angefahren wird, stimmt definitiv nicht. Da weiß ich, es ist einmal und das war's dann. Die ist direkt neben einer Postfiliale, d. h. es könnte auch jemand von der Filiale die Restpakete nachlegen, wenn wieder was frei ist. Ich gebe in dieser Packstation häufiger Pakete auf und noch nie meldete diese, sie sei voll, also ist sie durchaus nicht immer überfüllt. Zudem hat man mein Paket in eine 6 km entfernte Filiale gebracht anstatt in die, neben der die Station liegt. Was, wenn ich kein Auto hätte? 6 km einfach laufen und dann mit dem Paket wieder zurück? Früher war die Gesellschaft etwas anders strukturiert, da waren viele Frauen Hausfrauen. Und ich habe DHL nicht gezwungen, die Stationen aufzustellen. Aber wenn sie da sind, muss man auch sinnvoll mit ihnen umgehen und nicht Werbung machen, wie toll das ist und dann die Kunden ärgern. Kostenlos sind die ja auch nicht. Die Preissteigerungen im Vergleich zu früher, als es noch keine Packstationen gab, sind enorm und zu dem vielen Geld, das wir heute für die Pakete zahlen, muss man auch noch die Einsparungen an Personal, Fahrzeugen, Nutzungskilometern der Fahrzeuge bei DHL rechnen. Folglich wirken die Antworten von 1481854 und Post It auf mich, als hätte da jemand nicht nachgedacht.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

Ich schließe mich dem Vorschlag an und finde ihn richtig gut. Von mir landet mittlerweile auch jede zweite Lieferung in der Filiale und auch ich muss rein zufällig genau zu den Öffnungszeiten der Filiale arbeiten.
Übrigens ein Kommentar wie "Hat doch früher ohne Packstation auch geklappt" ist ja mal voll daneben. Ich hoffe der Verfasser lebt im Wald und ernährt sich von der eigenen Jagdbeute. Denn ganz früher gab es keine Gesellschaften, Häuser, Strom, Internet. naja usw. Wenn die DHL einen so hervorragenden Service anbieten, dann ist es doch wohl zu begrüßen, wenn er auch wahrgenommen wird. Allerdings sollte es dann auch funktionieren. :)