16.11.2011 | 19:34 Uhr | 391 Views
Eine absolute Frechheit, da rufe ich doch gerade beim Kundenservice T-Mobile an. Warte schon geschlagene 27 Minuten, 2x10 Min. und beim dritten Mal nach sieben Minuten ist doch mal jemand dran.
Ich sage: ich würde gerne die Xtra Karte von meinem Sohn aufladen. Sie: ja, die Rufnummer. Ich: die Nummer durchgesagt, Sie: Kartennummer bitte noch. Ich: oh je, das musste ich aber noch nie durchgeben. Sie: dann suchen sie und melden sich wieder und LEGT AUF! Die war schon voll pampig.
Das verstehe ich nicht, wieso arbeitet man denn bei Kundenservice, wenn man KEIN Bock zum Arbeiten hat. FRECHHEIT!
Meine Forderung an Telekom Deutschland:
Freundlichkeit auch am Abend
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 339 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Dort gibt man nur die Telenummer in ein Gerät ein und schon ist das Guthaben da!
Oh sorry, habe vergessen, über Geräte beschweren macht keinen Spaß!
GROßES KOPFSCHÜTTEL!
Da wäre mir ehrlich gesagt auch der Hut hochgegangen!
Das hilft ungemein, denn die Person merkt ja, dass mir der Name nun bekannt ist. Mich hängt keiner mehr ab.
Ohne Worte. Es gibt bestimmt Gründe dafür, warum ich nicht an die Tanke fahre, um das Handy aufzuladen, Schlaukopf!
ReclaBoxler-2119853
Kennst dich aus, he? *zwinker*