Zustellungsprobleme

Nachdem ich auf den ersten Zustellversuch von Hermes auf dem Klebezettel vermerkt hatte, dass das Paket in einem nahe gelegenen Hermes-Paketshop abgegeben werden soll, wurde NATÜRLICH noch zwei weitere Male probiert, mir das Paket zu zustellen.

Nach sinnlosen E-Mail-Kontaktversuchen und einem Telefonanruf in der Zentrale ist natürlich auch hier nichts passiert - bis auf den Hinweis, eine der teuren Hotline-Hermes-Nummern zu wählen.

Ich bin stinksauer auf diesen Laden!

Meine Forderung

Paket zustellen oder an den Absender zurück. Hauptsache, es passiert etwas!

Firmenantwort

09.11.2011 | 17:59 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-5118341,

wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.

Bitte senden Sie eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

und geben Sie in den Betreffzeile der Mail "Reclabox-ID 43894" ein.

Teilen Sie uns dann bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Wir werden dann eine Klärung herbeiführen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice