Wann kommt das Paket?

Ist es normal, dass ein Paket bei Hermes in der Niederlassung tagelang rumliegt?

Laut der teuren Hotline wurde mir die Lieferung am 27.10. versprochen und dann wurde ich auf den 28.10. vertröstet. Heute ist Samstag und es tut sich immer noch nix.

Meine Forderung

Schnellstmögliche Auslieferung

Firmenantwort

29.10.2011 | 09:40 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber Herr Hoffmann,

Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung. Wir haben uns mit der

zuständigen Niederlassung in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Sendung heute erhalten.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice