16.08.2011 | 06:28 Uhr | 866 Views
Innerhalb von zehn Tagen habe ich fünf e-Mails an Tchibo mobilfunk geschickt und gebeten, mein bei Tchibo gekauftes Handy vom Sim-lock freizuschalten.
Außer der automatischen Mitteilung,
"Ihr Anliegen wurde an unser Experten Team von Tchibo mobil weitergeleitet. Von dort erhalten Sie schnellstmöglich eine Antwort.Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld."
habe ich keine weiteren Nachrichten erhalten.
Nach zehn Tagen bringe ich kein Verständnis und keine Geduld mehr auf.
Bestell-/Kundennummer: 31678840006
Meine Forderung an Tchibo Mobilfunk:
Ich möchte, dass mein Handy endlich frei geschaltet wird.
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 64 Tagen und 6 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Natürlich nur, wenn die erforderlichen zwei Jahre verstrichen sind oder Sie das Handy ausgelöst haben.
Passt ganz gut zu den vielen Hin- und Hersende-Transaktionen, die tchibo bislang immer schnell abgewickelt hat.