Die Telekom wirbt mit dem schnellen VDSL in adressierten Werbebriefen an Orten, an denen VDSL gar nicht verfügbar und die Bereitstellung von VDSL noch nicht einmal terminiert ist.
Sinn dieser Werbung ist es offensichtlich Leute wie mich von anderen Anbietern zurück zur Telekom zu locken. Man erhält nach Antrag eine Bestätigung des Auftrages und eine Mitteilung, dass erst mal ein DSL aufgeschaltet wird - zu Preisen, die über denen von Wettbewerbern liegen. Eine Zusage über den Bereitstellungstermin des eigentlich bestellten VDSL erhält man nicht, auch dann nicht, wenn man ausdrücklich und mehrmals danach verlangt.
Ich möchte deshalb WARNEN: Niemand sollte der Werbung der Telekom glauben - auch dann nicht, wenn darin eine konkrete Leistung angeboten wird - das heißt bei dieser Firma noch lange nicht, dass man DIESE LEISTUNG auch erhält!
Ich kann dieses Verhalten nur als versuchte Täuschung der Verbraucher interpretieren und werde mit einer solchen Firma sicherlich in Zukunft KEINE Geschäftsbeziehung mehr unterhalten. Wer einmal lügt...
Meine Forderung an Deutsche Telekom:
Keine Lockvogelwerbung mit falschen Aussagen
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 141 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
Lesen Sie jedoch genau das Kleingedruckte, AGBs etc., denn da könnten die Vertragsleistungen genauer beschrieben sein, was in der Werbung i. d. R. nicht ersichtlich ist.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Es gibt wohl zwei Möglichkeiten, die Ihren Kommentar erklären: Entweder Sie haben das Beschriebene nicht verstanden, oder Sie werden dafür bezahlt, hier solche "Meinungen" zu vertreten. In letzteren Fall täte Ihr Auftraggeber besser daran, es nicht erst zu solchen Problemen kommen zu lassen. Ich denke, die meisten Leser durchschauen solche Kommentare. So, als nächstes können Sie bestreiten, dass Sie für Ihren Kommentar bezahlt werden und meine Unterstellung zurückweisen. Sie sind wieder dran!
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
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