Trotz Storno wurde Paket ausgeliefert

Obwohl ich am 8.4. ein Storno machte, wurde am 11.04. die Ware ausgeliefert und ist nun weg. Ein Anwalt kostet auch nur Geld, aber eben nicht mich, sondern Hermes.

Meine Forderung

100% vom Warenwert

Firmenantwort

13.04.2011 | 09:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Mueller,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Wir setzen uns in Kürze mit Ihnen telefonisch in Verbindung um alles weitere mit Ihnen zu klären.

Ihr Hermes Kundenservice

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13.04.2011 | 09:39 Uhr · F. Assungslos

@ Hermes Sofortantwort: Da können sich etliche Firmen eine Scheibe von abschneiden, die es einfach beim Mist bauen belassen. Wohlwollend zur Kenntnis genommen.

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13.04.2011 | 09:43 Uhr · ReclaBoxler-5154919

Jetzt wird sich schon beschwert, wenn sich die Firma zeitnah der Beschwerde annimmt.

Sachen gibt´s auf dieser Welt.

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13.04.2011 | 10:09 Uhr · Michael Mueller

Wie wollt ihr anrufen ohne Nummer? Ich mach´s mit dem Anwalt und ziehe es schön raus, damit die Kosten für euch schön hoch gehen. Ich denke sowieso, dass sich hinter dem Hermes nick nur ein Spinner verbirgt.

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23.04.2011 | 17:22 Uhr · Alexandra Müller

Ich habe einen Anwalt, der auf Hermeskosten arbeitet und auch dort mein Geld holt.

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23.04.2011 | 17:24 Uhr · Alexandra Müller

Ja, erst hier groß schreiben, aber nix passiert, das ist ja mal wieder typisch, aber nicht mein prob.

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07.05.2011 | 20:20 Uhr · Alexandra Müller

Der Anwalt macht jetzt den Rest...

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07.04.2012 | 11:12 Uhr · Alexandra Müller

Ich habe vergessen daß ich euch auf dem laufenden halten sollte wie dies ausging, also ich bekam nach knapp 3 wochen von hermes den schaden ersetzt, nachdem ich herrn iden von der geschäftsleitung verdeutlichte wer ich bin und was dies für hermes für folgen haben könnte.