26.03.2011 | 17:18 Uhr · 635 Views · von Stefan Händel

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Zustellbenachrichtigung außen an der Eingangstür

Wenn eine Sendung beim Nachbarn abgegeben wird, kleben die Hermeszusteller fast immer die Zustellbenachrichtigung außen an der Eingangstür.

Jeder X-Beliebige kann mit dem Aufkleber zum betreffenden "Nachbarn" gehen und die Sendung ohne Vorlage des Ausweises abholen (ich musste noch nie einen Ausweis vorlegen). Auf dem Lande mag das noch gehen, aber in einer Großstadt wie Berlin bestimmt nicht! Ich kenne die wenigsten meiner Nachbarn und die Leute auf der Straße schon gar nicht.

Die Benachrichtigung lag auf dem Gehweg im Dreck und den Nachbarn habe ich bisher nicht angetroffen. Wenn die Sendung verschwunden ist, verlange ich Schadensersatz.

Außerdem bitte künftig die Benachrichtigung in den Briefkasten werfen!

Meine Forderung

Benachrichtigung in den Briefkasten werfen; Wenn Sendung verschwunden, Schadensersatz

Firmenantwort

29.03.2011 | 16:04 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber Herr Händel,

wir hoffen, diesen Vorgang schnellstmöglich aufklären zu können und werden Sie telefonisch kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice