Mit Wirkung zum 31.10.2010 habe ich (wegen eines Umzugs) meine Verbrauchsstelle (Strom) abgemeldet.
Bis heute habe ich keine Schlussabrechnung erhalten.
Mails (am 26.11.10 und 16.01.11) wurden mit dem lapidaren Hinweis auf "Systemumstellungen" beantwortet und man bat mich, weiterhin etwas Geduld zu haben.
Es sollte möglich sein, innerhalb von vier Monaten eines Schlussabrechnung zu erstellen!
Bestell-/Kundennummer: 210049119762
Meine Forderung an Vattenfall:
Erstellung einer Schlussabrechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Systemumstellungen bei Vattenfall scheinen zu einem glücklichen Ende gekommen zu sein.