Hermes - eine Katastrophe

Ich kann mich nur in die unzählige Kette der Hermes-Geschädigten einreihen. Meine Bestellung erfolgte am 18.12.2010, der weitere Verlauf ist vielen hier ja bekannt. Seit dem 28.12.2010 liegt meine Lieferung nun in Berlin-Ost und wird sortiert. Keine Reaktion auf E-Mails, nach Anruf bei der Service-Hotline versprach man mir eine Klärung und einen Rückruf. Passiert ist nichts. Jetzt legt man bei Anruf der Service-Hotline sogar auf. Ich werde noch diese Woche warten, und danach die Annahme des Paketes verweigern, so es noch ankommen sollte. Den betroffenen Internet-Shop habe ich bereits informiert, die erfolgte Lastschrift werde ich schlicht von meiner Bank zurückbuchen lassen. Das ich nie wieder etwas bestellen werde, was durch Hermes ausgeliefert werden soll, dürfte klar sein. Auch dies habe ich dem Internet-Shop mitgeteilt, und das obwohl die Produkte sehr zufriedenstellend sind.