Beschwerde, Lieferungsverzögerung

Nach mehreren Beschwerden via Telefon und Email und keiner Reaktion ihrerseits, erwarte ich nun, dass das Paket bis spätestens Donnerstag, 30.12.10 zugestellt wird. Ich habe bereits einige Probleme mit Hermes gehabt und erwarte ebenso eine Entschädigung.

MfG, Anastasia Schmidt

Meine Forderung

Lieferung bis 30.12.10, Versandkosten Erstattung/Gutschein

Firmenantwort

04.01.2011 | 12:11 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Der Kunde hat sich bereits mit uns in Verbindung gesetzt. Eine abschließende Klärung der Beanstandung ist veranlasst.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH