Paket kommt nicht an - Keine Rueckmeldung auf E-Mails

Seit dem 12.12. liegt das Paket (Nr. 73344112530977) bereits in der zuständigen Zweigstelle in Bonn. Seitdem gibt es keine Statusänderung mehr. Nach zwei Anrufen über die teure 0900er Nummer, drei E-Mails, auf die ich nur Standardantworten bekommen habe, und mindestens fünf weitere unbeantwortete Anrufe auf die 01805 333324 bin ich immer noch nicht weiter und weiß nicht, wo mein Paket liegt und warum das so lange dauert.

An der Witterung kann es nicht liegen - ich hatte vorhin noch ein anderes Paket erhalten, welches erst vor zwei Tagen versendet wurde und trotzdem so schnell geliefert werden konnte.

Ich möchte wissen, wann das Paket endlich ausgeliefert wird und möchte kein Geld mehr investieren in irgendwelche Anrufe, die mich auch nicht weiterbringen.