Telefonisch ist das Unternehmen kaum zu erreichen. Frustrierend!
Ich habe meinen Vertrag per Fax am 12. August 2009 gekündigt, erhielt auch eine Bestätigung. In der Zwischenzeit zahlte ich 5.- pro Monat bis zum Ende der Vertragszeit. Nun erhalte ich eine Rechnung über 34,65 (B065092201), die komplett gegenstandslos ist, da ich weder den Vertrag verlängert, geschweige denn, einen neuen zugestimmt habe.
Der Betrag wurde aber von meinem Konto abgebucht. Das ist, gelinde gesagt, eine Frechheit. Mein nächster Schritt nach frustrierenden Jahren mit dem Unternehmen wird der Gang zum Anwalt sein.
Kann doch nicht sein, dass man von einem Unternehmen in Geiselhaft genommen wird.
Hans Burmeister
Meine Forderung an Drillisch Telecom:
Rückzahlung und Einstellung jeder Kommunikation
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 132 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Oder glauben Sie allen Ernstes, daß Ihnen die Firma das zu Unrecht abgebuchte Geld auf Grund Ihrer Beschwerde zurück bezahlt?
Sollten Sie für solche Fälle eine Versicherung abgschlossen haben, sind Sie mit einem sogenannten Teilbetrag von etwa 150 EU. in der Verantwortung.
Dann bekommen Sie garantiert 5 EU. auf Ihr Konto! Alles klar?