Wie willst du das erreichen? Hier antworten die eh nicht und selbst wenn, es fehlen die eigentliche Beschwerde sowie eine Zuordnungsmöglichkeit wie etwa Adresse o. ä.

Du kannst es gerne unter folgendem Link versuchen:
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Post/Verbraucher/verbraucher-node.html
Laut dem dortigen PDF geht die BNA jeder Beschwerde nach und fordert den Dienstleister zu einer Stellungnahme auf.