Wir haben eine hochwertige Küche von über 17000 euro gekauft und wurde nur von einer Stümperfirma namens: MMM motiert, die sogenanten Monteure arbeiten wie drittklassige Anfänger, größtenteils nur Ausländer der deutschen Sprache nicht mächtig, kein geeignetes Werkzeug dabei, sind total überfordert. Mehrere Nacharbeiten schlug fehl, die Sache liegt bein Rechtsanwalt.
Das Beste: Fa. Roller geht die Sache absolut am A**** vorbei, zeigt kein Interesse, die Sache in Ordnung zu bringen.
Ich fühle mich betrogen: Viel Geld verlangen und keinen Service abliefern.
Meine Forderung an ROLLER:
Demontage und Abholung der Küche
Antwort auf die Beschwerde vom 07.07.2017
Sehr geehrter Kunde,
das tut uns sehr leid. Bitte senden Sie uns doch Ihre 6-stellige Kaufvertragsnummer an reclaboxroller.de. Wir geben Ihren Fall dann an die entsprechenden Kollegen weiter.
Viele Grüße
Ihr ROLLER-Kundenservice Team
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Antwort auf die Beschwerde vom 07.07.2017
von ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice
07.07.2017 | 12:15 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
das tut uns sehr leid. Bitte senden Sie uns doch Ihre 6-stellige Kaufvertragsnummer an reclaboxroller.de. Wir geben Ihren Fall dann an die entsprechenden Kollegen weiter.
Viele Grüße
Ihr ROLLER-Kundenservice Team
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Antwort auf die Beschwerde vom 07.07.2017
von ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice
07.07.2017 | 12:15 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
das tut uns sehr leid. Bitte senden Sie uns doch Ihre 6-stellige Kaufvertragsnummer an reclaboxroller.de. Wir geben Ihren Fall dann an die entsprechenden Kollegen weiter.
Viele Grüße
Ihr ROLLER-Kundenservice Team
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst