Geknebelt.
Wir können sie leider nicht entlassen, da uns ihre Вaten nicht bekannt sind.
Wann darf man kündigen. Bitte loggen Sie sich ein.
Doch im Portal steht nicht drin, ab wann der Vertrag gilt, damit schlussfolgernd minus drei Monate der Termin ermittelt werden kann.
Auf FAX und E-Mail findet keine Komunnikation statt, das bedeutet, wird nicht geantwortet.
Bestell-/Kundennummer: 8764567
Meine Forderung an gas.de:
Mindeststandards der Anständigkeit.
Antwort auf die Beschwerde vom 28.04.2017
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst
03.05.2017 | 09:50 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.