Ungleichbehandlung von Barzahlern und Kartenzahlern

Essen

Heute habe ich bei Karstadt Köln einen Gegenstand im Werte von 14,99 Euro gekauft. Wollte ihn umstauschen; man hat mir aber nur einen Gutschein angeboten. Wenn ich den Gegenstand mit Karte gezahlt, dann wäre mir der volle Betrag wieder gutgeschrieben worden.

Meine Forderung an KARSTADT Warenhaus:

Wenn schon Kulanz, dann bitte auch den Betrag in Bar wieder zurück.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 262 Tagen und 13 Stunden.

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W. Faßbender
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
W. Faßbender
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