Hallo,
Ich habe am 1.11. einen Vertrag mit einem iPhone7 auf euerer Seite abgeschlossen. Auf der Seite stand es sei in 3 Tagen lieferbar.
Bei der Lieferung hat sich seit dem 2.11. nichts mehr getan. Es steht da, dass meine Lieferung an die Logistik übergeben wurde, jedoch hat sich seit dem nichts mehr getan.
Nun wollte ich fragen, wie lange das denn noch dauern wird bis das Telefon bei mir ankommt.
Da ich zwischenzeitlich kein anderes Handy zur Verfügung habe.
Meine Forderung an preis24.de:
Beantwortung meiner Frage, Versendung das Handy
Antwort auf die Beschwerde vom 12.11.2016
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Leider können wir unter dem hier angegebenen Namen keine Bestellung in unserem System finden.
Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer an info@preis24.de, wenn Ihr Anliegen weiterhin besteht.
Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Beschwerde ist gelöst
Antwort auf die Beschwerde vom 12.11.2016
von Preis24.de GmbH
Abteilung: Communications & Social Media
22.11.2016 | 10:43 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Leider können wir unter dem hier angegebenen Namen keine Bestellung in unserem System finden.
Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer an info@preis24.de, wenn Ihr Anliegen weiterhin besteht.
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