Heute wollte ich über die Karstadt-Hotline eine Waschmaschine bestellen. Nachdem ich mit der etwas zu forschen Hotline-Mitarbeiterin Einigkeit über das Gerätemodell erzielt hatte, teilte mir die Dame mit, dass entgegen dem Werbeprospekt, die Lieferung kostenpflichtig sei.

Wenn ein Komfort-Lieferservice auf dieser Seite aufgeführt ist und bei Lieferung und Mitnahme Altgerät ein grünes Häckchen abgebildet ist, kann man wohl davon ausgehen, dass dieser Service kostenlos ist.