Mein Flug wurde am 10.6 annulliert. Daraufhin habe ich mir ein neues Flugticket online gekauft. Einen Tag später habe ich Eurowings angeschrieben und um Gutschrift gebeten. Es hat 6 Wochen gedauert bis mir gantwortet und mitgeteilt wurde, dass mir der Betrag gut geschrieben wird. Weitere 5 Wochen, immer noch keine Gutschrift auf meinem Konto. Hotline-Suppport Fehlanzeige: 10 Minuten Wartezeit.
Für mich nicht navollziehbar.
Bestell-/Kundennummer: H5V92S
Meine Forderung an Eurowings Aviation:
300 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 54 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst