17.04.2016 | 10:16 Uhr | 476 Views
Status vom 13.04.2016 18:05 80%
- 1. Bonität
Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen. Ihr Antrag wurde genehmigt.
- 2. Unterlagen
Die erforderlichen Unterlagen für das Expr. -Ident-Verfahren wurden erfolgreich generiert.
- 3. Logistik
Ihr Auftrag wurde an die Logistik zur Vorbereitung der Verpackung übergeben.
Stand: 29.03.2016 21:03
- 4. Verpackung
Ihre Bestellung wird verpackt und wird zur Übergabe an den Versand vorbereitet.
- nach mehreren emails, servicechats, telefonaten keine Lösung in Sicht
- 5. bis zum 13.04.2016 noch immer nicht verschickt!
- PREIS24 hat kein Samsung S6 auf Lager! auch in einer anderen Farbe nicht auch das S7 gegen Aufpreis nicht lieferbar! mein alter Vertrag ist bereits abgelaufen.
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 16676470
Meine Forderung an preis24.de:
GUTSCHRIFT / RÜCKERSTATTUNG /
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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vielen Dank für Ihren Anruf.
Gerne bestätigen wir Ihnen den Widerruf der Auftragsnummer 16676470.
Vertragsnehmer: Klaus Hunold
Tarif: Congstar Allnet Flat Plus
Ihr Widerruf ist am 19.04.2016 durchgeführt worden.
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter der Rufnummer 0211-274 027 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sören Petz
Kundenberater
Jetzt fehlt nur noch die Kaufpreiserstattung.
Kaufpreis Smartphone Samsung Galaxy S6 von 99,- € (überwiesen an Preis24 am 31.03.2016)
Rechnung Congstar vom 28.04.2016 über 12. - € (trotz Widerufsbestätigung abgebucht)
Wird bis o. g. Frist kein Zahlungseingang festzustellen sein behalte ich mir vor rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten!