22.03.2016 | 14:34 Uhr · 441 Views · von Angelo Roumeliotis

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Angeblich: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Gestern habe ich zum ersten Mal Amazon Prime getestet.

Das Paket hätte heute kommen sollen.

Bei Hermes steht: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen."

Wieder einmal fährt der Hermes-Bote am Gebäude vorbei, ohne jede Lust auszusteigen.

Stattdessen gibt er vor, niemanden angetroffen zu haben.

Wie waren da. Das zeigt, dass die Kollegen von DHL ein Paket nicht abgeliefert haben.

Meine Forderung

Rückerstattung der Amazon Prime Kosten

Firmenantwort

22.03.2016 | 17:08 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Roumeliotis,

Ihre Sendung ist nicht korrekt adressiert.

Natürlich möchten wir die Sendung so schnell wie möglich bei Ihnen zustellen.

Wir bitten daher um eine Email mit "Reclabox-ID 116055" im Betreff

an:

socialmedia@hermesworld.com

In der Mail teilen Sie uns bitte die vollständige Lieferanschrift mit.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH