Zum XX-ten Mal angeblich niemanden angetroffen

DHL
Bonn

Seit Monaten oder eher Jahren kommt DHL einfach nicht, online dann dumme Sprüche wie "erneuter Zustellversuch" - kein Zettel im Briefkasten, nichts. Immer wieder musste ich die Pakete in der Post-Filiale selber abholen.

Reklamationen? Entweder Floskeln, zuletzt einfach gar nicht mehr reagiert. Amazon kennt das Problem wohl, bei einer Prime-Zustellung angeblich wieder niemanden angetroffen - aber weder Ware in der Post-Filiale abgegeben noch einen Zettel hinterlassen. Klar, der DHL-Mensch war gar nicht da! Amazon hat darauf hin die Ware kostenlos werden lassen. Aber Reklamationen an DHL? Sinnlos, vertane Zeit. Da kommt ein "kommt nie wieder vor" und 2 Tage später der selbe Mist. Das ist Diebstahl! Denn ich bezahle mit gutem Geld dafür, dass eine Ware mit einem Logistik-Partner ankommt, und nicht dafür, mich für dumm verkaufen zu lassen. NIE in zig Fällen wurde ein Zettel hinterlassen.

Bestell-/Kundennummer: 00340433836987638827, 357046148637

Meine Forderung an DHL:

Was kann man da fordern? Die so bestohlen werden, sollten nie wieder mit DHL arbeiten!

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kommentare und trackbacks 3
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Egon Stumpf
Immer wieder behaupten DHL-Boten, niemanden angetroffen zu haben - aber ein Zettel im Briefkasten? Fehlanzeige. Den Boten kann man das fast nicht übel nehmen, miese Bezahlung für einfach zu viel Arbeit täglich. Da versagt komplett das Management.
E
Egon Stumpf
Keine Besserung und wohl in absehbarer Zeit nicht zu erwarten, die gegebene Zusage wurde auf jeden Fall NICHT erfüllt.
E
Egon Stumpf
Da es nicht die Post-Sache ist: Seit Amazon und weitere Kunden/Lieferanten sich massiv beschwert hatten, kommen die DHL-Sendungen jetzt pünktlich an.

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