Paket als "Zugestellt" markiert aber nicht angekommen

Hallo,

ich habe vor zwei Wochen etwas bestellt, was dann am 17.09 endlich losgeschickt wurde. Habe die Sendung seit dem verfolgt und drauf gewartet. sie sollte laut Angabe von Hermes zwischen 09:00 und 12:00 Uhr ankommen. Bei der Sendungsverfolgung steht dass das Paket um 09:47 zugestellt worden ist, hier ist aber nichts angekommen. Auch bei meinen Nachbarn und den umliegenden Paketshops ist nichts angekommen.