Paket als "Zugestellt" markiert aber nicht angekommen

Hamburg

Hallo,

ich habe vor zwei Wochen etwas bestellt, was dann am 17.09 endlich losgeschickt wurde. Habe die Sendung seit dem verfolgt und drauf gewartet. sie sollte laut Angabe von Hermes zwischen 09:00 und 12:00 Uhr ankommen. Bei der Sendungsverfolgung steht dass das Paket um 09:47 zugestellt worden ist, hier ist aber nichts angekommen. Auch bei meinen Nachbarn und den umliegenden Paketshops ist nichts angekommen.

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Erstattung des Paketpreises + Preis des Inhalts oder Paket an sich

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 35 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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Lasse Larsen
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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