26.07.2015 | 09:11 Uhr · 240 Views · von Eugen Lenkin
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Paket bewegt sich nicht seit 15.07.2015?
Sehr geehrtes Hermes-Team,
seit 15.7. bewegt sich in der Sendungsverfolgung bei meinem Paket gar nichts.
Sendungs-ID: 07628844021024
Warum passiert da nichts? Kann ja nicht sein, dass ein Paket solange "irgendwo" rumliegt. Ist die Statusanzeige nicht aktuell?
Meine Forderung
-
Kommentar
26.07.2015 | 09:16 Uhr · Eugen Lenkin
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst
Kommentar
26.07.2015 | 10:18 Uhr · Anke W.
Nur 4 minuten wie das? möcht ich gern wissen
Kommentar
26.07.2015 | 11:33 Uhr · Daniel Huisenga
Beschwerde kann nicht gelöst sein, da die Sendungsverfolgung immer noch anzeigt:
15.07.2015 17:04:12 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf.
Ist natürlich schon seltsam, das ein Paket solange dort liegt (lt. Sendungsverfolgung), ich denke eher, das mit der Sendungsverfolgung irgendetwas nicht stimmen kann.
Ich kann mir gut vorstellen das die manuell bearbeitet wird.
15.07.2015 17:04:12 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf.
Ist natürlich schon seltsam, das ein Paket solange dort liegt (lt. Sendungsverfolgung), ich denke eher, das mit der Sendungsverfolgung irgendetwas nicht stimmen kann.
Ich kann mir gut vorstellen das die manuell bearbeitet wird.