21.07.2015 | 11:54 Uhr · 200 Views · von ReclaBoxler-1226985
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Keine Reaktion auf Schadenmeldung
Ich habe am 11.07.2015 über das Webformular, sowie am 15.07.2015 nochmals direkt per Email, eine Schadensmeldung aufgegeben. Zur Email habe ich zumindest eine automatisierte Eingangsbestätigung erhalten, beim Webformular ist nicht einmmal das passiert.
Von Bearbeitung innerhalb 24 Stunden, wie beworben, kann keine Rede sein, denn bislang habe ich keinerlei Antwort erhalten.
Meine Forderung
Schnellstmögliche Abwicklung
Kommentar
21.07.2015 | 11:58 Uhr · ReclaBoxler-1226985
Inzwischen habe ich das benötigte Formular zur Schadenmeldung per Email erhalten, dieses eingereicht und es ist auch eine Entscheidung hierzu getroffen worden, wenn auch negativ. Somit Fall gelöst.